Đăng nhập 9x11 bằng ví điện tử của bạn
Đăng nhập 9x11 bằng chính chiếc ví bạn dùng mỗi ngày: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, không cần thẻ ngân hàng. Mở tài khoản là bạn bước vào sảnh casino trực tiếp, slot và kèo bóng đá trên điện thoại.
Nạp tiền vào tài khoản bằng ví nội địa
Ba chiếc ví này là đường nạp tiền bạn sẽ dùng nhiều nhất. Mở MoMo, quét mã hoặc nhập số ví hiển thị trong mục nạp, xác nhận bằng mã PIN rồi chờ hệ thống ghi nhận. ZaloPay và Viettel Money đi theo đúng luồng đó. Mỗi giao dịch có mã riêng, nên khi số dư chưa cập nhật bạn mở lịch sử ví tài khoản để đối chiếu. Nạp xong là tiền nằm trong ví tài khoản, dùng ngay cho Sảnh Crash, slot hay Bingo Vui.
Vì sao chúng tôi xác minh tài khoản
Chúng tôi xác minh tài khoản để bảo vệ tiền và dữ liệu của bạn, không phải để làm khó bạn. Khi bạn đăng nhập, dữ liệu được mã hoá trên đường truyền và phiên làm việc chỉ mở trên thiết bị bạn đang dùng. Bước xác minh ví giúp chặn người lạ dùng số điện thoại của bạn để mở tài khoản. Bạn cũng nên tự bảo vệ mình: không đưa mã OTP cho ai, kể cả người tự xưng là nhân viên.
Mã hoá khi bạn đăng nhập
Dữ liệu đăng nhập và giao dịch đi qua kết nối mã hoá. Chúng tôi không hỏi mật khẩu qua tin nhắn hay cuộc gọi, nên bạn biết đâu là liên hệ thật.
Một người, một tài khoản
Thông tin đăng ký cần khớp với chủ ví điện tử. Bước này ngăn người khác lập tài khoản bằng số điện thoại của bạn và giữ số dư đúng chủ.
Kiểm soát phiên đăng nhập
Bạn xem được thiết bị nào đang mở tài khoản và có thể thoát khỏi những phiên bạn không nhận ra. Đổi mật khẩu sẽ kết thúc mọi phiên cũ.
Dữ liệu ví được giữ kín
Số ví và lịch sử giao dịch chỉ hiển thị trong tài khoản của bạn. Đội ngũ hỗ trợ không hỏi mã OTP hay mã PIN ví, và bạn nên báo lại khi gặp trường hợp đó.
Chuyện gì xảy ra khi bạn mở tài khoản
Quy trình gọn, nhưng có vài bước bạn nên biết trước. Bạn mở tài khoản bằng số điện thoại, đặt mật khẩu riêng, rồi xác nhận mã OTP gửi về chính số đó. Hãy kiểm tra tên và số điện thoại cho khớp với chủ ví, vì khớp ngay từ đầu thì bước xác minh
ví sau này nhẹ hơn. Khi ví tài khoản được duyệt, bạn đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Quên mật khẩu? Chọn mục khôi phục, nhập lại mã OTP, đặt mật khẩu mới là vào được. Chúng tôi ghi rõ từng
bước và mã giao dịch cho mỗi lần nạp, để bạn đối chiếu lại khi cần. Khi đã vào sảnh, số dư, lịch sử nạp rút và các bàn đang chơi nằm cùng một chỗ. Một điều nữa, mỗi tài khoản dành cho một người, nên đừng chia sẻ mật khẩu hay mã OTP, kể
cả với người tự nhận là nhân viên hỗ trợ.
-
Mở tài khoản bằng số điện thoại Bạn để lại số điện thoại, đặt mật khẩu và xác nhận một mã OTP. Không cần thẻ ngân hàng, nên bạn vào được sảnh chỉ sau ít phút.
-
Mã OTP cho mỗi lần đăng nhập Mỗi lần vào tài khoản, hệ thống gửi mã xác nhận về số điện thoại đã đăng ký. Ai có mật khẩu nhưng không có mã này cũng không vào được.
-
Vào sảnh ngay sau khi xác nhận Sau bước xác minh, ví tài khoản của bạn đã sẵn sàng cho các bàn casino trực tiếp, slot và Sảnh Crash. Bạn chuyển giữa các khu này mà không cần đăng nhập lại.
-
Hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt Kênh hỗ trợ tiếng Việt nhận câu hỏi về đăng nhập, quên mật khẩu hay mã OTP. Bạn gửi tin qua khung trò chuyện trong tài khoản và nhận phản hồi từ đội ngũ trực ca.
Tài khoản
Quy trình gọn, nhưng có vài bước bạn nên biết trước. Bạn mở tài khoản bằng số điện thoại, đặt mật khẩu riêng, rồi xác nhận mã OTP gửi về chính số đó. Hãy kiểm tra tên và số điện thoại cho khớp với chủ ví, vì khớp ngay từ đầu thì bước xác minh ví sau này nhẹ hơn. Khi ví tài khoản được duyệt, bạn đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Quên mật khẩu? Chọn mục khôi phục, nhập lại mã OTP, đặt mật khẩu mới là vào được.
Mở tài khoảnThông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.
Gặp lỗi đăng nhập thì nhắn ai
Không vào được tài khoản thường chỉ do vài thứ nhỏ: sai mật khẩu, mã OTP hết hạn, hoặc ví chưa xác minh. Bạn mở khung trò chuyện trong tài khoản để nhắn đội ngũ trực ca, hoặc gửi email kèm ảnh chụp màn hình nếu lỗi lặp lại. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt đọc được câu hỏi về MoMo, ZaloPay, Viettel Money ngay trong cùng một luồng, nên bạn không phải kể lại từ đầu. Chúng tôi trả lời quanh ngày, kể cả cuối tuần.
Trò chuyện trong tài khoản
Khung trò chuyện nằm ngay trong tài khoản, dùng được cả khi bạn chưa vào được các mục khác. Gửi kèm ảnh chụp màn hình lỗi để đội ngũ kiểm tra nhanh hơn.
Email hỗ trợ tài khoản
Với trường hợp quên mật khẩu hoặc tài khoản bị tạm khoá, bạn gửi email kèm số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và hướng dẫn từng bước.
Khôi phục quyền truy cập
Mất quyền vào tài khoản? Đội ngũ kiểm tra thông tin đăng ký, xác minh lại chủ ví rồi mở lại đường đăng nhập cho bạn theo đúng quy trình.
Những câu hỏi về đăng nhập
Phần này gom những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về đăng nhập 9x11: mã OTP, quên mật khẩu, tài khoản bị tạm khoá và cách dùng trên nhiều thiết bị. Bạn nên đọc qua vài dòng trước khi nhắn hỗ trợ, vì phần lớn trường hợp chỉ cần vài bước là vào lại được. Nếu trường hợp của bạn không có trong danh sách, cứ gửi tin cho đội ngũ trực ca.